現在做銷售都講究服務、口碑、回頭客。凡是與玉溪不銹鋼水管廠家合作過的客戶都會變成長期客戶,成為大家庭的一員。
每個廠家都有自己的企業文化。當你真的為自己的客戶著想,把客戶當成家人一樣的去盡心服務,哪能留不住客戶呢?
很簡單的一個例子,當鋼帶開始上漲,很多廠家都在發價格上漲的通知,但是不知道大家有沒有注意到價格上漲通知里的時間,大銘小編看到的借個上漲通知里基本很少有提前通知客戶價格上漲的不銹鋼管廠家,都是當天價格上漲當天通知。沒有給客戶留有緩和的余地。但是大銘管業不同,我們都是提前通知客戶。把價格上漲的時間,按原來的價打定金的截止時間都通知到每位代理商家人那里。這樣為我們的代理商家人留有時間去中和價格上漲、備貨和資金問題。
但其實這樣對于不銹鋼管廠家來說,是會有一部分經濟損失的。因為我們把價格上漲的風險成本留給了自己。由于之前價格下降風潮基本沒有廠家會備鋼帶的庫存,但是突然價格上漲時鋼帶廠卻是已經封盤。這樣鋼帶廠已經價格上漲,作為不銹鋼管廠家的我們卻是等了幾天正式價格才上漲,其中的金額流失不言而喻。這難道不是一個企業有文化,有擔當的表現嗎?
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